Veelgestelde vragen

Baby’s komen niet met een handleiding. Maar er zijn wel enkele tips om jullie sessie zo goed mogelijk voor te bereiden.

Een baby’tje heeft het meeste deugd van zijn/haar sessie net na een lange dut en vlak na een voeding. Een baby Spa sessie vergt heel wat energie. Jonge baby’tjes tot 9 weken komen best vroeg in de ochtend.

  • Vanaf de leeftijd van 2 weken tot 12 maanden. 
  • Heeft je baby net een vaccinatie gehad? Dan stel je je bezoek best uit tot 72u na de vaccinatie. 
  • Bij koorts of diarree van je baby annuleer je best je afspraak en boek je deze in op een later moment. Wijzigingen van je afspraak kan tot 24 uur op voorhand. Anders dient u ons te bellen of mailen.
  • Is je baby slechts lichtjes verkouden, dan ben je wel welkom.
  • We starten met floaten, dit duurt ongeveer 25 min, zo kan je baby volledig relaxen en ontspannen.
  • Na het floaten zorgen wij voor een zachte badcape en handdoek zodat je je baby kan afdrogen en voorzien van een luier.
  • De babymassage wordt door mama of papa gegeven. De massage wordt gedemonstreerd op een pop. Dit duurt ongeveer 20 min.
  •  In totaal kan je je bezoek schatten op 45-50 minuten.
  • We hanteren echter tijdsblokken van 1,5 tot 2u, zo kan je in alle rust na de sessie je baby nog voeden. Zodat je baby nadien ontspannen in slaap kan vallen.
  • Mama en papa kunnen tijdens de sessie genieten van een verfrissend glaasje water of een lekker warme koffie of thee.
  • U wordt stipt verwacht op uur van afspraak. Op deze manier kunnen we in alle rust de voorgaande sessie afronden en op tijd aan de sessie starten.
  • Als je je baby voordien nog wil voeden, kom dan 15 min. voor je geplande afspraak. 

HELAN komt wel degelijk tussen in wellnessbehandelingen. Bekijk deze link voor meer informatie en breng het attest “tegemoetkoming wellness” mee. Ik vul deze met veel plezier voor jou in.

  • Om de rust voor de baby te garanderen, vragen wij u nadrukkelijk om de sessie met maximum 2 volwassenen (12 jaar en ouder) per baby bij te wonen. Er worden geen uitzonderingen toegestaan.
  •  Neem je toch een derde persoon mee dan wordt die vriendelijk gevraagd buiten te wachten.
  •  Baby D’eau beschikt niet over een aparte wachtruimte.
  • Baby D’eau beschikt over 3 badjes. Wil je graag langskomen met je zus/broer en hun baby, of een goede vriend(in) en baby, neem dan even contact op. Stuur gerust een mailtje naar info@baby-deau.be en dan bekijken we samen de mogelijkheden.
  • Natuurlijk willen jullie dit unieke moment graag vastleggen en dit moedigen we ook zeker aan. Probeer wel al je aandacht bij je baby te houden omdat het creëren van een rustige omgeving en leren kijken naar de behoeften van je baby om zo jullie onderlinge band te versterken, centraal staat.
  • Bij aankomst graag het geluid van je telefoon uitschakelen.
  • Het is verboden om te facetimen of live te gaan via social media tijdens je bezoek.
  • Zorg ervoor dat je minstens 24 uur van tevoren annuleert.
  • Wij hebben er alle begrip voor dat uzelf of uw kindje ziek kan worden maar bij niet opdagen (no show zonder verwittigen) of niet tijdig annuleren zijn wij genoodzaakt om het reeds betaalde bedrag in te houden en worden er geen terugbetalingen gedaan. Indien er geen voorschot betaald werd, wordt er €20,00 in rekening gebracht.
  • Als u meer dan 20 minuten te laat komt op uw afspraak vervalt de sessie hydrotherapie en kan u enkel nog deelnemen aan de babymassage. U dient toch het volledige bedrag te betalen aan Baby D’eau. We vragen u daarom tijdig te vertrekken.
  • Baby D’eau retourneert geen aanbetalingen in geld of in de vorm van een cadeaubon.
  • Hoe vaker een baby komt hoe meer (gezondheids)voordelen dit met zich meebrengt. Ook wordt de uithouding van je baby groter en is hij/zij in staat om langer te floaten.
  • Wist je dat je een mooie korting krijgt bij de aankoop van meerdere sessies? Goed voor je baby, voordelig voor jou!

U kan parkeren in de Kloosterstraat. Of u kan ook gebruik maken van de grote parking in de Driekhoekstraat ter hoogte van het kruispunt met de Blarenstraat. (Vergeet uw parkeerschijf niet!)

Bekijk hier het kaartje.

De badjes worden na iedere sessie gereinigd en ontsmet. Elk badje wordt vervolgens opnieuw gevuld met zuiver, chloorvrij water met een temperatuur van 35-37°C.

  • Zorg dat je kleintje zijn/haar voeding kreeg en met voorkeur ook wat heeft kunnen slapen zo kort mogelijk voor de sessie. Wens je een voeding te geven voor de sessie van start gaat? Kom dan 15 min op voorhand.
  • Neem zeker een voeding mee voor na de sessie, zelfs als de baby voor de sessie gegeten heeft kan het zijn dat hij/zij erna alweer honger heeft na de intensieve hydrotherapie.
  • Verder hoeven jullie aan niets te denken. Wij zorgen voor jullie. Handdoeken, zwemluiers en alle verzorgingsproducten zijn er allemaal aanwezig.
  • Kleed jezelf niet te warm aan. Het is lekker warm in de baby spa zodat je baby niet afkoelt als hij uit het badje komt of tijdens de babymassage.

Je legt de afspraak vast via ons online boekingsplatform. Daar heeft u de keuze om een online betaling uit te voeren of in de babyspa af te rekenen. Na de sessie kan u bij ons betalen via payconic of cash. Indien u een cadeaubon heeft neem je deze mee.